Qu’est-ce que l’optimisation des médias sociaux (SMO) ?

L’optimisation des médias sociaux (SMO) est l’utilisation des réseaux de médias sociaux pour gérer et développer le message et la présence en ligne d’une organisation. En tant que stratégie de marketing numérique, l’optimisation des médias sociaux peut être utilisée pour accroître la sensibilisation aux nouveaux produits et services, se connecter avec les clients et améliorer les nouvelles potentiellement dommageables.

social media optimisation (smo)

Comprendre l’optimisation des médias sociaux (SMO)

Pendant de nombreuses années, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) était la norme pour les efforts de marketing numérique . Alors que l’optimisation des médias sociaux et l’optimisation des moteurs de recherche ont des objectifs similaires – générer du trafic Web et accroître la notoriété du site Web d’une entreprise – l’optimisation des moteurs de recherche est le processus consistant à augmenter la qualité et la quantité du trafic du site Web en augmentant la visibilité d’un site Web ou d’une page Web. aux utilisateurs d’un moteur de recherche Web, notamment Google.

Plus récemment, le marketing des réseaux sociaux est devenu incontournable, convergeant parfois avec le référencement et, dans certains cas, le remplaçant comme le moyen le plus efficace de renforcer une marque, de générer des leads, d’augmenter la visibilité d’une entreprise dans l’espace en ligne et de se connecter à un public. Diverses plateformes de médias sociaux peuvent être utilisées pour le marketing numérique, notamment Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube et Pinterest.

L’optimisation des médias sociaux dirige souvent le public de ces plateformes de médias sociaux vers le site Web de l’entreprise, où plus d’informations peuvent être fournies. Par exemple, une campagne de sensibilisation à une nouvelle automobile sur les réseaux sociaux peut diriger le visiteur vers une page Web de l’entreprise qui fournit des informations sur l’emplacement des concessionnaires locaux et sur la façon de planifier un essai routier.

Stratégies d’optimisation des médias sociaux

Les entreprises utilisant plusieurs plateformes de médias sociaux peuvent utiliser des outils Internet conçus pour améliorer l’organisation et la diffusion de leur contenu. Ces outils permettent à un employé chargé de créer du contenu sur les réseaux sociaux de programmer du contenu sur plusieurs plateformes en même temps, ainsi que de répondre à tout engagement sur les publications, y compris les commentaires ou les messages du public. Certains outils de gestion des médias sociaux populaires sont Loomly, AgoraPulse, Promo Republic, Hootsuite, Buffer et Sprout Social.

Les outils de partage sur les plateformes de médias sociaux permettent aux utilisateurs de partager du contenu sur Internet presque instantanément. Pour cette raison, de nombreuses entreprises essaient de créer du contenu que les utilisateurs transmettront à leurs amis et à leurs relations. Cette stratégie, appelée marketing viral , tente d’atteindre une portée plus large en incitant les utilisateurs engagés des plateformes de médias sociaux à partager du contenu plutôt que de compter sur les utilisateurs pour trouver le contenu par eux-mêmes.

Exemple d’optimisation des médias sociaux

Les messages sur les plateformes de médias sociaux peuvent être adaptés de manière à avoir un plus grand impact sur des groupes spécifiques d’individus. Les spécialistes du marketing utilisant les médias sociaux peuvent personnaliser leur contenu en fonction des profils démographiques et géographiques. Par exemple, un fabricant de boissons non alcoolisées peut publier un message indiquant à quel point une boisson est froide aux internautes dans les climats chauds. Pour leur public dans les climats froids, ils pourraient dire aux utilisateurs que boire leur boisson leur rappellera l’été.