Il est vrai de dire qu’aujourd’hui la présence sur internet devient une obligation pour les entreprises afin de réussir, mais c’est plus complexe que nous le croyons. Effectivement, un chef d’entreprise peut faire appel à une grande agence web pour créer son site web, et la meilleure agence de communication pour assurer son image, sans pour autant forcément connaître le succès. L’agence digitale a aussi son rôle car d’autres facteurs doivent encore entrer en jeu afin de converger vers un outil numérique solide qui prospère.

Agence digitale : ce qu’il faut savoir sur les autres agences du numérique
Qu’est-ce qu’une agence digitale et quels services propose-t-elle ? Une agence digitale est une société spécialisée dans le domaine numérique dans son intégralité. Il est clair qu’il peut présenter des confusions entre l’agence digitale et les autres agences du domaine du numérique comme par exemple l’agence web ou encore l’agence de communication. Nous allons éclaircir dans cet article les différences entre ces deux entreprises spécialisées en matière du digital.

Qu’est-ce qu’une agence web ?

L’agence web, également connue sous le nom d’agence internet, est une société qui propose des prestations spécialisées dans la création, le développement et la gestion d’un site internet, site e-commerce ou applications pour les smartphones. Elle se doit d’avoir à disposition de solides compétences en matière de design graphique et des capacités d’apporter des solutions adaptées au projet relatif aux activités de son client. Depuis quelques temps, avec l’invasion de la concurrence, ces agences web proposent aussi l’acquisition de trafic et la création de contenu, souvent en collaboration avec des rédacteurs de contenus. Aujourd’hui, une agence web ne se limite plus à la simple création de site web. Avec le temps, elle est désormais apte à proposer également d’autres services comme l’accompagnement du client dans le choix du nom de domaine ou encore dans celui des styles graphiques. Étant le chef de projet de la conception du site en elle-même, l’agence web est plutôt axée sur les aspects techniques et éditoriaux, aussi sur l’optimisation de l’image de l’entreprise sur le réseau internet. En d’autres termes, il assure le design, l’ergonomie, l’expérience d’utilisateur et la création de contenu du site web. Dans ces agences nous y trouvons ; des développeurs web pour la création de site web, les webdesigners qui s’occupent du design et parfois des rédacteurs web pour la rédaction du contenu.

Qu’est-ce qu’une agence de communication ?

L’agence de communication quant à elle, est une société qui a pour rôle de guider et d’accompagner ses clients en matière de communication interne comme à l’externe. La communication interne sert à informer tout l’ensemble du personnel de l’entreprise, des projets ou les objectifs prévus par l’intermédiaire d’un support comme un journal interne ou un site internet. Concernant la communication externe, il s’agit de promouvoir l’image de la société auprès de ses clients, ses fournisseurs ou d’autres groupes de personnes qu’elle souhaite viser. Elle assure non seulement la communication dans son aspect numérique mais également via des supports physiques comme les affichages sur les bus, dans le métro ou encore dans les médias notamment la télévision et la radio. Elle a surtout pour mission de développer la notoriété de l’entreprise, ainsi que d’améliorer l’image sur tous les canaux de communication.

Agence digitale : un large champ de compétences

Une agence digitale est focalisée sur la transformation numérique dans sa globalité. Par rapport à ses concurrents, elle dispose d’un large champ de compétences. Elle rassemble une variété de savoirs qui intervient tout au long du projet de sa clientèle, en vue du développement de la visibilité et de son efficacité, à savoir :
La création et le développement d’un site web.

L’agence digitale digne de ce nom, doit avoir les mêmes compétences qu’une agence web. Elle assure aussi la conception, le développement et la gestion d’un site en tant que support technique et de son identité visuelle. A la différence d’une agence web, elle propose des stratégies, comme dans l’élaboration de la charte graphique de l’entreprise par exemple. Elle s’occupe de la création et la mise à jour du contenu éditorial du site notamment les textes des pages de présentation, les images ou les blogs.

Le travail de référencement

Une agence digitale prend en charge le travail de référencement SEO d’un site web, mais qu’entend-on par référencement ? Il faut tout d’abord savoir que le fait d’avoir un site très attractif est un plus pour l’entreprise afin de maximiser ses ventes. Cela serait le fruit d’un travail à la perfection d’une excellente agence web, oui. Mais quand le site dispose d’un excellent esthétisme mais que ce dernier n’est pas visible, le résultat manquera au rendez-vous. Et c’est là qu’entrent en jeu les travaux de référencement. Pour le cas d’une entreprise fabricant de l’huile essentielle par exemple, lorsque son site est bien référencé, il se retrouvera toujours sur la première page de Google, quand un internaute insère sur les moteurs de recherche le mot : « huile » ou un groupe de mots se rapportant à son activité. Le référencement, lorsqu’il est bien fait, permet considérablement d’augmenter le nombre de visites sur votre site. Il faut noter qu’il existe deux types de référencement. Le premier est le référencement SEO (Search Engine Optimisation), qui est aussi appelé référencement naturel. Il est gratuit et plus efficace à long terme. En revanche, elle demande beaucoup plus de travail. Le travail consiste à créer des contenus bien optimisés, et cela grâce à un ensemble de techniques et de stratégies étudiés. Le second type de référencement est la SEA (Search Engine Advertising) qui semble plus simple mais payant. Il se base essentiellement sur l’achat de mots clés que l’entreprise utilise dans ses contenus. Des mots clés qui permettent à l’entreprise d’être plus visible sur internet lorsqu’un internaute entre ce mot clé dans un moteur de recherche. Ce choix nécessite un certain budget car le coût se calcule en fonction du nombre de clics effectués par les utilisateurs de l’internet. Avec le temps, le coût d’un référencement payant peut donc devenir exorbitant. Le meilleur choix à prendre pour le client dépend entièrement de ses besoins et du budget qu’il aurait attribué. Entre référencement naturel ou payant, il serait toujours judicieux de consulter les conseils une agence digitale. Avec sa maîtrise dans le domaine, elle dispose également des solutions pour vous accompagner dans l’optimisation de vos campagnes de référencement payant.

Le marketing de contenu

Une entreprise qui se veut être compétitive doit avoir un site avec des contenus optimisés en référencement. Cela permet d’attirer un grand nombre de visiteurs sur son site mais il est utile de savoir qu’inciter ces derniers à acheter requiert encore d’autres travaux spécifiques. Démarcher les clients en douceur à l’aide de la diffusion de contenus pertinents fait partie des spécialités d’une agence digitale. Une agence digitale dispose en effet des compétences dans le développement en matière de marketing de contenu. Cette stratégie a pour but d’améliorer non seulement la visibilité de l’entreprise mais également d’assurer la transformation des visiteurs prospects en des clients potentiels, cela grâce à des techniques de marketing que l’on appelle aussi content marketing. Ce dernier est une forme de stratégie basée sur la conception, la production et la diffusion de supports de différentes natures, notamment les articles de blogs, les vidéos, les newsletters, les podcasts et bien d’autres encore. L’objectif du marketing de contenu est en effet d’accroître la clientèle en délivrant du contenu attractif, pertinent, informatif à son public cible. Le marketing de contenu, permet aussi à l’entreprise de bénéficier d’une meilleure fidélisation des clients, d’une notoriété améliorée, essentiellement grâce aux effets du « bouche-à-oreille », et bien sûr d’une meilleure visibilité étant relative à l’amélioration du référencement naturel. Tout cela dans le but de l’accroissement du chiffre d’affaires de l’entreprise.

La gestion des réseaux sociaux

En 2021, au moins une personne sur deux utilise internet et plus de 2,9 milliards des personnes dans le monde sont des abonnés de ce qu’on appelle les réseaux sociaux. Plus de la moitié des français de nos jours passent au moins 1h 30 par jour sur ces plateformes sociales. Il est d’une grande évidence qu’il devient obligatoire pour l’intérêt d’une entreprise d’être visible sur ces réseaux car avec le nombre d’utilisateurs d’une telle ampleur qui y sont présentes, les réseaux sociaux sont en effet devenus aujourd’hui des outils incontournables en termes de force de vente pour une organisation. Mais la gestion de cet outil est souvent vu comme chronophage, stressante et compliquée pour les dirigeants ou les collaborateurs au sein d’une entreprise, c’est pourquoi, il existe des sociétés comme l’agence digitale. Accompagner les entreprises dans la gestion des réseaux sociaux fait également partie intégrante de leur prestation. Ce professionnel de la communication numérique assure l’activité de l’entreprise sur ces plateformes, favorisant ainsi, l’amélioration de la notoriété, l’accroissement des ventes et l’optimisation de la fidélisation des clients.

Une agence digitale ressemblerait alors à un chef d’orchestre dans le processus de réalisation de votre projet digital. Avec un regroupement d’expertises complètes, elle met à votre disposition ses prestations de services qui s’avèrent être plus bénéfiques et complètes que celles des autres agences. De la création de votre site web, à la création de contenu jusqu’à la conclusion de vos ventes, une agence digitale est composée d’innombrables spécialistes, à savoir, des webdesigners, des référenceurs, des rédacteurs web, des Community managers, des développeurs web et bien plus encore. Ces derniers peuvent se charger de tous les travaux numériques nécessaires à l’aboutissement de votre projet. Engager une agence digitale permet non seulement d’éviter d’avoir plusieurs interlocuteurs pour l’exécution d’un seul projet. Ses services permettent également de gagner du temps car le fait d’externaliser son marketing digital à des spécialistes peut vraiment faire gagner du temps afin de mieux vous concentrer sur vos missions principales.