Tirez parti de la puissance du contenu généré par les utilisateurs pour générer du trafic et augmenter les conversions
Le contenu généré par l’utilisateur (UGC) est devenu un élément important de la stratégie de marketing de contenu à l’ère actuelle où les clients sont prêts à s’extasier sur vos produits ou services en ligne.
Le CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’UTILISATEUR fait référence au contenu créé par les utilisateurs d’une marque. Cela peut être n’importe quoi, des commentaires, des critiques et des images aux publications sur les réseaux sociaux.
Selon le Nielsen Consumer Trust Index, 92% des consommateurs font davantage confiance au contenu organique généré par les utilisateurs qu’à la publicité traditionnelle. En effet, les marques ne paient pas pour l’UGC, il est impartial et créé par les utilisateurs parce qu’ils aiment les offres d’une entreprise. En conséquence, le CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’UTILISATEUR est perçu comme plus authentique et honnête.
Le contenu généré par les utilisateurs agit comme une preuve sociale pour promouvoir le message de votre marque, vous aidant à développer vos abonnés sociaux, à renforcer les relations avec les clients, à instaurer la confiance du public cible, à créer de la valeur SEO et à augmenter les ventes.
Vous trouverez ci-dessous cinq moyens efficaces d’utiliser le CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’UTILISATEUR pour assurer le succès de vos efforts de marketing:
- Avis
Plus de 70% des consommateurs déclarent consulter les avis sur les produits avant de faire un achat. Les avis montrent à vos clients potentiels que vos offres sont fiables. Les notes et les avis peuvent vous aider à augmenter le trafic vers votre site Web, à renforcer la fiabilité et à améliorer les taux de conversion.
Vous devez encourager vos clients à laisser des avis sur votre marque dans la mesure du possible. Vous pouvez leur permettre d’écrire des avis sur votre site Web, votre page Facebook ou des sites d’avis tiers tels que Yelp, Google, G2Crowd, TripAdvisor, etc. Les avis générés par les utilisateurs sur site et hors site sont importants pour les conversions. .
Vous pouvez inciter vos clients à les motiver à rédiger des avis en leur fournissant des coupons, des points de récompense, des cartes-cadeaux, etc. Essayez de leur envoyer des e-mails avec des mots-clés incitatifs dans votre ligne d’objet afin d’obtenir plus d’avis, car les lignes d’objet des e-mails sont les plus importantes impact sur les acheteurs.
Lorsque vous recevez des avis négatifs, considérez-les comme des opportunités de gagner la confiance de vos clients. Soyez courtois et répondez personnellement à chaque client pour montrer que vous vous souciez de son point de vue et de son expérience. N’oubliez pas que les avis positifs et négatifs jouent un rôle clé en aidant une marque à paraître authentique.
Le fait de montrer aux acheteurs ces nombreux avis générés par les utilisateurs peut s’avérer très efficace pour améliorer les ventes de votre entreprise.
- Concours de hashtags
L’un des moyens d’obtenir du contenu client consiste à organiser des concours sur les réseaux sociaux, à créer des hashtags uniques et à amener vos abonnés à contribuer à votre hashtag. Avec un concours de hashtag , vous pouvez encourager les abonnés à partager du contenu sur les réseaux sociaux, tout en utilisant un hashtag particulier. Les utilisateurs peuvent partager des contenus tels que des photos et des vidéos accompagnés d’un hashtag spécifique, afin de gagner des prix.
En utilisant des hashtags spécifiques et en les vulgarisant, vos abonnés peuvent pousser votre hashtag à la tendance. Cela peut aider à améliorer l’engagement avec votre public cible, à renforcer la notoriété de la marque et, en fin de compte, à stimuler les ventes.
Créez des hashtags faciles à retenir et à épeler pour garantir le succès. Il est également important d’utiliser des hashtags qui distinguent votre marque de vos concurrents, en incluant également votre hashtag de marque dans tous vos messages.
- Contenu vidéo
La vidéo est un moyen vraiment efficace de créer un CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’UTILISATEUR quel que soit votre contenu. Cela peut aider votre public à se connecter avec vous d’une manière que d’autres médias ne peuvent pas.
Selon Octoly, en moyenne, les vidéos générées par les utilisateurs sur une marque ont été vues 10 fois plus que les vidéos officielles de marques sur YouTube.Les vidéos générées par les utilisateurs ont un immense potentiel de partage et il y a une plus grande possibilité qu’elles deviennent virales, ce qui peut aider à augmenter considérablement votre audience.
Les vidéos générés par les utilisateurs offrent des perspectives originales à vos produits et services, donnant de la crédibilité à votre marque. Ils fournissent des informations fiables sur l’authenticité et l’intégrité de votre entreprise, renforçant ainsi votre image de marque. L’utilisation de vidéos de CONTENU GÉNÉRÉs PAR Les UTILISATEURs est meilleure que le marketing traditionnel, car elles peuvent vous aider à engager votre public et à montrer le soutien de vos clients.
- Gamification
Une autre façon de créer ce type de contenu et d’engager les utilisateurs est la gamification. Dans la gamification, les utilisateurs doivent effectuer quelques tâches et sont ensuite récompensés et reconnus pour leur participation.
Les marques utilisent des concepts tels que les niveaux, les meilleurs scores, les badges, les classements, les points, etc. pour obliger les utilisateurs à accomplir des tâches et à partager leurs réalisations. Vous pouvez également offrir des prix aux gagnants des jeux, comme leur offrir des réductions spéciales, débloquer des badges, les intégrer à votre club VIP, etc. pour augmenter l’engagement.
De petites incitations incitent les utilisateurs à faire des efforts supplémentaires pour faire des choses qu’ils ne feraient pas autrement. La gamification vous permet donc de construire une relation à long terme avec vos clients et contribue à transformer les abonnés en clients fidèles, en les encourageant à faire des achats répétés chez vous.
Conclusion
Le contenu généré par les utilisateurs peut faire connaître votre entreprise et solidifier votre image de marque, vous permettant ainsi d’obtenir un avantage concurrentiel.
0 commentaires